VYHLÁSENIE O ZHROMAŽĎOVANÍ A SPRACÚVANÍ OSOBNÝCH ÚDAJOV NA PORTÁLI NAUTIKA.EVISITOR.HR

Podľa článkov 12, 13 a 14 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov, voľnom pohybe takýchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (Všeobecné nariadenie o ochrane údajov) Vás Chorvátske turistické združenie týmto informuje o spracúvaní Vašich osobných údajov v rámci portálu nautika.evisitor.hr (ďalej len: portál).

Toto vyhlásenie o zhromažďovaní a spracúvaní osobných údajov na portáli (ďalej len: Vyhlásenie) je určené všetkým používateľom tohto portálu a vysvetľuje, čo, prečo a ako sa s Vašimi osobnými údajmi zaobchádza.

Na vašom súkromí a bezpečnosti nám bezvýhradne záleží, a preto sa snažíme zabezpečiť, aby boli všetky vaše osobné údaje chránené najmodernejšou bezpečnostnou technológiou.

NFORMÁCIE O SPRACOVATEĽOVI

Prevádzkovateľom zodpovedným za spracovanie Vašich osobných údajov je:

KONTAKTNÉ ÚDAJE PRACOVNÍKA PRE OCHRANU ÚDAJOV

Otázky a pripomienky súvisiace s týmto vyhlásením, ako aj ďalšie informácie o ochrane a spracovaní Vašich osobných údajov môžete adresovať pracovníkovi pre ochranu osobných údajov Chorvátskeho turistického združenia:

– poštou na adresu Iblerov trg 10/IV., n.p. Pracovník pre ochranu údajov,

– e-mailom na adresu zop@htz.hr

PRÁVNY ZÁKLAD A ÚČEL SPRACOVANIA ÚDAJOV. KATEGÓRIE SPRACOVANÝCH OSOBNÝCH ÚDAJOV

Chorvátske turistické združenie zhromažďuje iba obmedzené množstvo Vašich osobných údajov, potrebné na uhradenie poplatku prostredníctvom tohto portálu a spracovanie Vašej žiadosti.

Chorvátske turistické združenie zhromažďuje tieto údaje:

1. Pri registrácii na portáli: Užívateľské meno na webshope nautika.evisitor.hr, email a heslo. Tieto údaje sú povinné a nevyhnutné pre registráciu v internetovom obchode a zadávajú sa do „Vášho profilu“.
2. Pri kúpe diaľničnej známky: meno, priezvisko, emailová adresa, dĺžka plavidla, názov plavidla, značka plavidla, vlajka plavidla, miesto odchodu, prístav odchodu, krajina, miesto bydliska, adresa bydliska, miesto narodenia, krajina narodenia, dátum narodenia, štátne občianstvo, typ dokladu, číslo dokladu.
3. Pri realizácii autorizácie a úhrade poplatku prostredníctvom kreditných kariet: meno, priezvisko, e-mail, telefónne číslo, adresa, miesto, PSČ, krajina, typ karty, číslo karty, doba platnosti karty, CVV kód karty. Uvedené údaje na zaplatenie poplatku sa zhromažďujú na základe platných predpisov, čo znamená, že sa výber turistickej taxy pre účastníkov plavby vykonáva na základe zákona o turistickej tyxe (Úradný vestník NN 52/19, 32/20, 42/20) a Vyhlášky o výške, spôsobe platenia a rozdeľovania pobytovej taxy na charterové plavidlá, lode na viacdňové plavby a osoby zdržiavajúce sa na plavidle (pasažierov) a spôsobe úhrady pobytovej taxy pre lode na okružnej plavbe v medzinárodnej námornej doprave a medzinárodnej doprave vo vnútrozemských vodách (Úradný vestník NN 73/2020).
4. Súbory cookies
   Na účely zhromažďovania určitých údajov o činnosti alebo požiadavkách Používateľa je možné použiť špeciálne malé súbory (cookies), ktoré sa zaznamenávajú na počítači Používateľa a slúžia na dosiahnutie konkrétneho účelu. V súlade s vyššie uvedeným boli zverejnené zodpovedajúce Zásady používania súborov cookies, ktoré sú zverejnené administrátorom stránky a s ktorými sa Používateľ vhodným spôsobom oboznámi pri jej prvej návšteve. Zásady používania súborov cookies popisujú typy súborov cookies, ako aj to, na aké účely sa používajú, pričom umožňujú Používateľovi používanie súborov cookies odmietnuť, alebo ich prijať, čím súhlasí so spôsobom a účelom ich použitia. V danom prípade sa Zásady používania súborov cookies zverejňujú oddelene od Všeobecných obchodných podmienok, no zároveň tvoria ich neoddeliteľnú súčasť. Viac o súboroch cookies nájdete tu: Súbory cookies – https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-pecr/cookies-and-similar-technologies

Nevyhnutné súbory cookies

Nevyhnutné súbory cookies sú nepostrádateľné pre zabezpečenie základnej funkčnosti webovej stránky. Tieto súbory cookies vám umožňujú nastaviť vaše preferencie, ako je jazyk, súkromie alebo nastavenie načítania obsahu na webovej stránke. Bez týchto súborov nemôžu naša webová stránka a mobilné aplikácie správne fungovať. Vzhľadom na to, že sú nevyhnutné na poskytovanie základných služieb, nepotrebujeme Váš predchádzajúci súhlas, ale chceme, aby ste vedeli, ako ich spravujeme.

Údaje zhromaždené prostredníctvom týchto súborov cookies zahŕňajú:

• Nastavenia jazyka

• Údaje pre prihlásenie sa do portálu

• Informácie potrebné pre bezpečné a správne fungovanie stránky

Analytické súbory cookies

Analytické súbory cookies sa používajú výlučne na základe Vášho súhlasu a za účelom anonymného sledovania štatistík návštevnosti a interakcií na našej stránke. Tieto súbory nám umožňujú pochopiť, ako používatelia používajú našu webovú stránku, ktoré stránky sú najnavštevovanejšie a ako môžeme zdokonaľovať ich obsah a funkčnosť za účelom zvyšovania celkovej používateľskej skúsenosti. Údaje zhromažďované prostredníctvom týchto súborov sú agregované a neobsahujú osobné informácie.

Údaje zhromažďované prostredníctvom analytických súborov cookies zahŕňajú:

• Počet návštev a trvanie návštev

• Najnavštevovanejšie stránky

• Používateľské interakcie s rôznymi prvkami stránok

• Geografické informácie o používateľovi, ktorý navštevuje stránku

• Charakteristiky zariadenia použitého na prístup na stránku (model zariadenia, operačný systém, kategória zariadenia)

Tieto súbory sa používajú výlučne na interné účely a pomáhajú nám neustále zlepšovať náš obsah a služby, ktoré používateľom poskytujeme. Ak chcete zabrániť zhromažďovaniu týchto údajov, môžete tak urobiť v nastaveniach súborov cookies, no majte prosím na zreteli, že nám tieto údaje pomáhajú lepšie pochopiť potreby používateľov a zlepšovať ich skúsenosť.

Pri prístupe na portál môže byť vaša IP adresa dočasne uložená.

IP adresy môžu byť uchovávané a používané výhradne za účelom sledovania vašej aktivity na portáli (protokol aktivít) za účelom zisťovania porušovania právnych predpisov, Všeobecných obchodných podmienok a odhaľovania nezákonného alebo iného neprijateľného konania. Informácie o IP adresách a monitorovaní vašich aktivít ako používateľa je možné kedykoľvek preniesť príslušným orgánom verejnej moci s cieľom určiť akúkoľvek právnu zodpovednosť Vás ako používateľa. IP adresa a údaje o aktivite sa ukladajú dočasne.

ČAS UKLADANIA ÚDAJOV

Údaje o transakciách sme povinní uchovávať v súlade so zákonnými lehotami uchovávania predpísanými zákonnými ustanoveniami v oblasti účtovníctva, resp. o uchovávaní účtovných dokladov. Preto upozorňujeme, že právo na ich vymazanie je zo zákona obmedzené.

Údaje spracúvame na základe súhlasu, kým neuplatníte svoje právo namietať alebo odvoláte súhlas so spracúvaním osobných údajov. Súhlas nám dávate úplne dobrovoľne. Udelenie a odvolanie súhlasu nemá vplyv na používanie portálu. Svoj súhlas môžete odvolať prostredníctvom nastavenia súborov cookies. Ak sa rozhodnete svoj súhlas odvolať, údaje, ktoré ste nám poskytli na základe tohto súhlasu, sa prestanú spracovávať.

Pokiaľ budeme mať otvorenú komunikáciu v zmysle nadviazania obchodnej spolupráce, budeme uchovávať a naďalej používať Vaše osobné údaje potrebné pre vznik nášho obchodného vzťahu, ako aj po dobu jeho trvania. Ak nedôjde k ďalšej komunikácii, všetky Vaše osobné údaje vymažeme najneskôr do 6 mesiacov od poslednej komunikácie.

Samozrejme, kedykoľvek máte právo nás požiadať o zastavenie ďalšieho spracovania Vašich osobných údajov a ich vymazanie.

Chorvátske turistické združenie pravidelne posudzuje dobu uchovávania osobných údajov, ktoré má k dispozícii, a po uplynutí účelu, na ktorý boli údaje zhromaždené, ich vymaže, pokiaľ nie sú nevyhnutne potrebné ako dôkaz v súdnom, arbitrážnom, rozhodcovskom alebo inom konaní.

PRÍJEMCOVIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

K osobným údajom majú prístup zodpovedné osoby Chorvátskeho turistického združenia, resp. zamestnanci Chorvátskeho turistického združenia, ktorí tieto údaje spracúvajú v rámci svojej pracovnej náplne, a spoločnosť Modus Ininitum d.o.o., ktorá pre Chorvátske turistické združenie vykonáva údržbu a upgrade príslušnej webovej aplikácie. Údaje vyplývajúce z registračného a prihlasovacieho procesu, ani ďalšie údaje o Vás, nebudú poskytnuté ani dostupné tretej strane, s výnimkou prípadu, keď je takáto povinnosť upravená platnými zákonnými predpismi.

Aby sme však mohli objednať diaľničnú známku alebo príkaz na prenocovanie, musíme postúpiť Vaše údaje ďalším účastníkom potrebným na vykonanie platby alebo transakcie kartou, ako sú napríklad poskytovatelia služieb spracovania kartových transakcií. Na platbu cez webshop slúži služba Monri WSPay – Web Secure Payment Gateway.

Vaše osobné údaje môžu byť poskytnuté príslušným úradom a verejným orgánom, pokiaľ si to vyžadujú platné zákony alebo v dobrej viere (napr. v zmysle výkonu ustanovení zákona alebo počas súdneho konania vo vzťahu k Chorvátskemu turistickému združeniu; na ochranu a obranu práv alebo majetku Chorvátskeho turistického združenia alebo v naliehavých prípadoch za účelom ochrany osobnej bezpečnosti partnerov Chorvátskeho turistického združenia alebo verejnosti).

ODKAZY NA INÉ STRÁNKY

Naša webová stránka môže obsahovať odkazy na iné webové stránky, ktoré nie sú vo vlastníctve,  správe alebo údržbe Chorvátskeho turistického  združenia. Pri opustení stránky by ste mali mať na zreteli a prečítať si podmienky a zásady ochrany osobných údajov každej ďalšej webovej stránky, ktorú navštívite. Tieto webové stránky ani ich obsah, produkty, služby alebo zásady ochrany osobných údajov nekontrolujeme, neodporúčame ani neschvaľujeme a nie sme s nimi spojení.

PRÁVA SÚVISIACE SO SPRACOVANÍM OSOBNÝCH ÚDAJOV

Zaväzujeme sa zachovávať dôvernosť Vašich osobných údajov a zabezpečiť ochranu Vašich práv. Vzhľadom na to máte právo požadovať od Chorvátskeho turistického združenia prístup k Vašim osobným údajom a ich opravu alebo vymazanie, prípadne obmedzenie spracovania vo vzťahu k Vašim osobným údajom alebo vznesenie námietky voči ich spracúvaniu. Okrem vyššie uvedeného máte právo poznať príjemcov alebo kategórie príjemcov, ktorým boli alebo budú Vaše osobné údaje dostupné.

Svoje práva môžete uplatniť jednoducho tak, že nás informujete o dôvode Vašej žiadosti a práve, ktoré si chcete uplatniť, a to:

• emailom na adrese zop@htz.hr, respektíve
• poslaním žiadosti na adresu Chorvátskeho turistického združenia, Iblerov trg 10/IV, Záhreb, Chorvátsko.

Žiadosť môžeme zamietnuť v prípade, ak nedokážeme potvrdiť Vašu totožnosť ako vlastníka osobných údajov alebo v prípade iných zákonných obmedzení. V prípade, že Vás nedokážeme identifikovať prostredníctvom zhromaždených údajov, vyžiadame si čiastočnú kópiu Vášho osobného dokumentu, prostredníctvom ktorého Vás môžeme identifikovať.

Ak máte námietku týkajúcu sa spracovania údajov alebo Vašich práv, alebo ak sa domnievate, že spracovanie Vašich osobných údajov nie je v súlade so zákonom, môžete sa na nás kedykoľvek s dôverou obrátiť. Ak sa nám nepodarí vyriešiť Vašu námietku, máte právo podať sťažnosť priamo príslušnému dozornému orgánu, a to aj v krajine EÚ, kde máte obvyklé bydlisko alebo miesto výkonu práce.

Kontaktné údaje chorvátskeho národného dozorného orgánu sú nasledovné:

AGENTÚRA PRE OCHRANU OSOBNÝCH ÚDAJOV (AZOP)

(AGENCIJA ZA ZAŠTITU OSOBNIH PODATAKA (AZOP))

Selska cesta 136

HR – 10 000 Záhreb

Telefón: +385 1 4609 000

e-mail: azop@azop.hr

Web: www.azop.hr

OPATRENIA NA OCHRANU BEZPEČNOSTI ÚDAJOV

Bezpečnosť Vašich osobných údajov je pre nás mimoriadne dôležitá, a preto sme zaviedli zodpovedajúce fyzické, elektronické a riadiace postupy, ako aj technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov, ktoré zhromažďujeme. Vzhľadom na otvorený charakter internetu nemôžeme však zaručiť, že naša vzájomná komunikácia alebo informácie uložené na našej webovej stránke či na našich serveroch budú úplne zabezpečené pred neoprávneným prístupom tretích strán.

WSPay ako vykonávateľ autorizácie a zúčtovania kreditných kariet zaobchádza s osobnými údajmi z pozície spracovateľa v súlade so všeobecným nariadením Európskeho parlamentu a Rady o ochrane údajov č. 2016/679,  a zároveň podľa prísnych pravidiel Nariadenia PCI DSS L1 o ochrane registrácie a prenosu údajov. WSPay používa SSL certifikát 256-bitového šifrovania a kryptografický protokol TLS 1.2 ako najvyššiu úroveň ochrany pri zadávaní a prenose dát. Osobné údaje používané za účelom autorizácie a platieb, resp. plnenia záväzkov vyplývajúcich zo Zmluvy alebo na základe Zmluvy, sú považované za dôverné údaje.

Na zaplatenie pobytovej taxy (autorizácia a úhrada) sú potrebné osobné údaje platcu. Spoločnosť WSPay nespracúva ani nepoužíva osobné údaje s výnimkou účelu realizácie autorizácie a úhrady v zmysle zmluvy. WSPay zaručuje spracovateľom osobných údajov splnenie všetkých podmienok stanovených aktuálnymi predpismi o ochrane osobných údajov, a najmä prijatie všetkých potrebných technických, organizačných a bezpečnostných opatrení, čo potvrdzuje predovšetkým certifikátom PCI DSS L1.

KONTAKTNÉ INFORMÁCIE

Ak máte akékoľvek otázky alebo pripomienky týkajúce sa tohto vyhlásenia, môžete nás kontaktovať prostredníctvom nášho online formulára, dostupného na tejto webovej stránke, ale aj e-mailom prostredníctvom adresy info@htz.hr alebo telefonicky na čísle 01 4699 333.

ZNENIE VYHLÁSENIA

Vyhradzujeme si právo v prípade potreby upravovať a upresňovať text tohto vyhlásenia, predovšetkým za účelom rešpektovania zákonných nárokov, respektíve zmien účelu a spôsobu spracovania.

Vaše práva vyplývajúce z tohto vyhlásenia alebo z príslušných právnych predpisov týmto však nebudú obmedzené  ani zmenené vo Váš neprospech. V prípade, že dôjde k zmenám pravidiel, ktoré môžu mať vplyv na Vaše práva, budeme Vás o tom včas a priamo vhodným spôsobom informovať.